Nova88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ Nova88 được mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn rò rỉ thông tin.
Nova88 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán an toàn, thông tin thẻ không lưu trực tiếp trên hệ thống Nova88.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Hệ thống Nova88 giám sát hoạt động bất thường 24/7 nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật nhiều lớp, chỉ cho phép truy cập với xác thực nghiêm ngặt từ nhân sự được ủy quyền.
Nova88 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam, vận hành tại địa chỉ nova88.ng. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng trong thời đại số. Vì vậy, Nova88 xây dựng và thực thi Chính sách Bảo mật này với cam kết minh bạch tuyệt đối.
Chính sách này điều chỉnh toàn bộ quá trình thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn truy cập, đăng ký, và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Nova88 – bao gồm Sportsbook cá cược bóng đá, Casino trực tuyến, Game Slot, Bingo và ứng dụng di động. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của Nova88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nova88 có thể cập nhật Chính sách này định kỳ; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.
Nova88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ, cũng như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống gian lận và rửa tiền. Các loại thông tin thu thập bao gồm:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Liên lạc, hỗ trợ, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu mã hóa | Bảo mật đăng nhập và quản lý tài khoản |
| Thông tin tài chính | Lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay | Xử lý giao dịch, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi | Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie | Bảo mật, phát hiện gian lận, phân tích hệ thống |
Khi đăng ký tài khoản, thực hiện xác minh danh tính, liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi, bạn chủ động cung cấp thông tin cho Nova88. Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đó.
Khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng Nova88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, trang đã xem và thời gian truy cập. Dữ liệu này được dùng để tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và tăng cường bảo mật, không nhằm mục đích nhận dạng cá nhân một cách độc lập.
Nova88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:
Nova88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, Nova88 chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.
Nova88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của Nova88.
Nova88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin của người dùng:
Là người dùng Nova88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu Nova88 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Bạn có thể phản đối việc Nova88 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, bao gồm tiếp thị trực tiếp.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Trong một số tình huống, bạn có quyền yêu cầu Nova88 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ Nova88 qua live chat 24/7 trên website hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và xử lý yêu cầu một cách minh bạch.
Nova88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời gian lưu trữ hợp lệ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân.
Nova88 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Chúng tôi yêu cầu người dùng cung cấp thông tin ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung khi cần thiết.
Nếu Nova88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và xử lý theo đúng quy định. Chúng tôi khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát phụ huynh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nova88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc các lý do khác. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ nova88.ng/privacy-policy. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Nova88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại Nova88, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, Nova88 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu, bạn có quyền khiếu nại theo các kênh nội bộ của Nova88. Xem thêm hướng dẫn tại trang Câu hỏi thường gặp.