Nova88 tin rằng cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Chúng tôi xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo mọi người chơi đều được bảo vệ và hỗ trợ đầy đủ.
Nova88 yêu cầu xác minh danh tính khi đăng ký. Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, thời gian chơi hoặc tự tạm khóa tài khoản. Bạn hoàn toàn chủ động điều chỉnh trải nghiệm theo ý muốn.
Đội ngũ hỗ trợ Nova88 được đào tạo nhận diện dấu hiệu cá cược có hại và kết nối người chơi với các nguồn hỗ trợ tâm lý phù hợp tại Việt Nam.
Xác thực hai yếu tố (2FA), theo dõi hoạt động bất thường và cảnh báo thời gian thực giúp tài khoản Nova88 của bạn luôn an toàn 24/7.
Xem lịch sử giao dịch chi tiết, theo dõi số dư và hoạt động nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay mọi lúc, mọi nơi.
Nova88 cung cấp tài liệu hướng dẫn nhận biết hành vi cá cược có vấn đề, giúp người chơi và gia đình hiểu rõ rủi ro và cách phòng tránh hiệu quả.
Tại Nova88, chúng tôi hiểu rằng cá cược trực tuyến mang lại sự hứng khởi, giải trí và kết nối cộng đồng người hâm mộ thể thao cũng như trò chơi may rủi. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thức rõ rằng nếu không được kiểm soát đúng cách, cá cược có thể trở thành vấn đề ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, tâm lý và các mối quan hệ cá nhân.
Chính sách Chơi có trách nhiệm của Nova88 không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đây là cam kết thực sự của chúng tôi đối với cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Mọi tính năng, từ giao diện game đến quy trình nạp rút tiền, đều được thiết kế có cân nhắc đến trải nghiệm người dùng lành mạnh và bền vững.
Nguyên tắc cốt lõi của Nova88 là: Cá cược vui vẻ khi bạn luôn kiểm soát được nó. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn duy trì sự kiểm soát đó một cách dễ dàng và chủ động nhất.
Để duy trì trải nghiệm cá cược tích cực và bền vững, Nova88 khuyến nghị người chơi tuân thủ các nguyên tắc cơ bản sau đây:
Nova88 trang bị cho người chơi một bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện, có thể truy cập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Mọi thay đổi đều có hiệu lực ngay lập tức hoặc sau một khoảng thời gian xác nhận để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Đặt mức tối đa số tiền VND bạn có thể nạp vào tài khoản trong ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch nạp tiếp theo trong kỳ đó, dù qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay.
Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi số tiền thua đạt giới hạn đặt trước, tài khoản sẽ tạm dừng tham gia cược cho đến kỳ tiếp theo.
Đặt cảnh báo hoặc giới hạn cứng về số giờ tham gia mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn khi gần đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.
Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cần thời gian nghỉ ngơi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay tham gia bất kỳ trò chơi nào.
Dành cho những ai muốn dừng cá cược trong thời gian dài. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, Nova88 sẽ không gửi email khuyến mãi và không cho phép mở lại tài khoản trước hạn.
Cá cược có vấn đề thường phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo bạn cần chú ý ở bản thân hoặc người thân:
Nghĩ về cá cược liên tục ngay cả khi đang làm việc hoặc sinh hoạt hàng ngày.
Cần cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi tương đương.
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể cá cược.
Liên tục cố gắng gỡ vốn sau khi thua và không thể dừng lại.
Nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc cá cược hay số tiền đã thua.
Dùng tiền dành cho ăn uống, học phí, hóa đơn hoặc nhu cầu thiết yếu để cá cược.
Mất ngủ, lo âu hoặc trầm cảm do kết quả cá cược.
Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng vì dành quá nhiều thời gian cá cược.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi sau để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn. Nếu câu trả lời cho bất kỳ câu nào là "Có", đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm hỗ trợ:
Nova88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong suốt quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu tùy từng trường hợp khi cần xác minh thêm. Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 21 tuổi trong gia đình, hãy thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau:
Nếu bạn nghi ngờ người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản Nova88, hãy báo cáo ngay qua live chat để chúng tôi xử lý kịp thời.
Quản lý tài chính tốt là nền tảng của cá cược có trách nhiệm. Nova88 khuyến nghị người chơi áp dụng các bước sau để luôn kiểm soát được chi tiêu:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cá cược, điều quan trọng nhất là dám thừa nhận và tìm kiếm sự hỗ trợ. Đây là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.
Đội ngũ Nova88 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua live chat trên website và ứng dụng di động. Chúng tôi có thể giúp bạn:
Nếu bạn lo lắng cho một người thân đang có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy tiếp cận với thái độ thấu hiểu và không phán xét. Lắng nghe nhiều hơn phán xét, thể hiện sự quan tâm chân thành và khuyến khích họ tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp khi sẵn sàng.